隨著旅游業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式問題不斷和電子合同的普及，2019年，在上海旅游監(jiān)管部門的要求下，上海旅游電子合同全面推廣應用，為全國旅游業(yè)推行電子合同做出了示范，同時也標志了我國旅游業(yè)開始全面進入“電子合同時代”，電子合同的應用為旅游行業(yè)數(shù)字化賦能，解決傳統(tǒng)經(jīng)營模式帶來的管理難、效率低、成本高、風險大等問題，促進旅游市場向規(guī)范化、數(shù)字化、信用化發(fā)展。
今年，受疫情影響，“不見面、免接觸、全線上”的旅游電子合同展現(xiàn)出優(yōu)勢，相比紙質(zhì)合同的模式，更好的幫助旅行社提升游客服務體驗，使得旅游產(chǎn)業(yè)盡快實現(xiàn)了復工復產(chǎn)。
以上對比圖，可以看出旅游電子合同無論是在成本、效率還是在安全性、法律效力上都有優(yōu)勢，提升了旅游業(yè)管理工作效率，向信息化、規(guī)范化經(jīng)營模式轉型，同時提升了游客服務滿意度，保障了消費群體的合法權益，避免不必要的合同糾紛發(fā)生。
簽盾擁有全證據(jù)鏈的電子合同簽約平臺，在上海以及全國各地推行電子合同應用的進程中，能有效解決旅行社及OTA平臺合同簽署量大、管理難、效率低、法律保障難等問題，幫助旅游社及OTA平臺提升業(yè)務效率和服務水平，加快旅游行業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、高效管理。
在線簽約，降本增效
旅行社/OTA平臺通過接入簽盾區(qū)塊鏈電子合同平臺，進行實名認證之后，就可以在線發(fā)起合同簽署，對于上下游供應鏈來說，規(guī)范了業(yè)務管理流程、節(jié)省了成本，溝通合作更便捷。對于游客來說，省去了繁雜的簽約流程，無需面對面、更簡單、快捷、高效，不受時間地域的限制，隨時隨地手機、電腦就能完成合同簽署。提升了成單率和游客滿意度。
合同簽署安全，法律服務支持
傳統(tǒng)紙質(zhì)簽約容易出現(xiàn)冒簽、代簽、假章等問題，造成合同簽訂不規(guī)范、引發(fā)合同糾紛等風險，簽盾電子合同簽約平臺通過實名認證、區(qū)塊鏈技術、意愿認證等方式，確保了旅游合同簽訂后不被篡改，并且一旦發(fā)生法律糾紛提供證據(jù)鏈保全、在線訴訟、仲裁等法律服務支持，保障用戶的合法權益。
上海旅游電子合同的推廣應用，對于整個旅游行業(yè)來說，是一次重大的改變，推動了旅游業(yè)向產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型，促進旅游業(yè)規(guī)范化、信息化發(fā)展的同時，提升了旅游企業(yè)的品牌形象。
