隨著國家旅游監管部門大力推廣電子合同應用,線上線下旅行社紛紛落實旅游電子合同,相比紙質合同簽署效率低、管理難、潛在風險大等問題,旅游電子合同實現了在線簽署,不僅方便了游客不用排隊等候,大大提高了業務管理效率,而且安全性更有了保障。
旅游電子合同的使用有哪些好處呢?
1、業務管理高效便捷,提升了游客服務質量
每當到了旅游旺季,是旅行社最繁忙的時候,傳統的旅游模式,接待游客咨詢,簽訂服務協議以及各種手續的辦理,不僅流程繁瑣,讓游客來回跑,拉長手續辦理周期,降低效率,帶給游客不好的體驗。使用旅游電子合同,可以通過線上平臺部署電子簽章系統,實現瀏覽、選定、購買、簽訂服務協議,手續辦理等全流程在線,避免了來回跑,提升游客的滿意度,同時也讓旅行社降本增效,最大化收益。
2、保障了旅游電子合同的安全
紙質合同簽署方式操作不當容易帶來偽造、冒簽代簽等風險,使得游客的利益受損。而采用電子合同的簽署方式,其簽署過程會通過實名認證、電子簽名、電子存證以及區塊鏈加密存儲等技術手段來保證旅游電子合同簽署的安全。以簽盾電子合同為例,簽盾電子合同系統是符合國家相關資質認定的平臺,用戶在平臺簽署或通過API接口部署的形式,都需要先進行實名認證,簽盾電子合同系統提供了多種實名認證的方式,包括人臉識別,確保了簽署各方的身份是真實有效的。
而且簽盾還與多家司法機構有合作,一旦發生旅游電子合同糾紛,可以提供包括在線仲裁、公證、律師咨詢等一系列司法服務,保障用戶以及旅行社平臺的合法權益。
